politique de confidentialité

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels afin de fournir efficacement nos services numériques. Cela peut comprendre :

• Nom et coordonnées
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par nos partenaires de paiement Stripe et PayPal)
• Détails ou instructions du projet que vous fournissez volontairement
• Données techniques de navigation (adresse IP, type d'appareil, cookies)

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Communiquez au sujet de votre projet
• Améliorer nos services et les fonctionnalités de notre site web
• Détecter et prévenir les risques de sécurité et la fraude

Nous ne vendons ni n'échangeons vos données personnelles avec des tiers.

3. Stockage et sécurité des données

Nous prenons la confidentialité très au sérieux. Toutes les informations sensibles sont protégées par chiffrement et des méthodes de stockage sécurisées. Vos données de paiement sont traitées uniquement par des plateformes de paiement de confiance telles que Stripe ou PayPal.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales.

4. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Les cookies peuvent suivre :

• Données de session
• Pages consultées
• Type d'appareil/navigateur

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.

5. Services tiers

Nous pouvons utiliser des outils tiers de confiance pour :

• Paiements (Stripe, PayPal)
• Livraison par e-mail
• Analyse (Google Analytics ou équivalent)

Ces prestataires n'accèdent qu'aux informations nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accédez à vos données personnelles
• Demander des corrections ou des mises à jour
• Demande de suppression de vos données (le cas échéant)
• Retirer son consentement à la communication

7. Données pour les services de rédaction fantôme et de niche

Toutes les données relatives à vos projets que vous nous communiquez (documents, notes, mots-clés, brouillons) sont strictement confidentielles. Nous ne divulguerons jamais vos idées, stratégies, plans ou contenus de manuscrits.

Vos projets restent 100% privés et protégés.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera indiquée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@nozblueprints.com