Politique de remboursement

Étant donné que nous proposons des services numériques, téléchargeables et personnalisés, notre politique de remboursement est conçue pour protéger l'intégrité de notre travail tout en restant juste et transparente.

1. Les services numériques ne sont pas remboursables.

Tous les achats effectués sur ce site concernent des services numériques tels que des études de marché, des packs de rédaction fantôme, l'optimisation SEO, la production de contenu et l'élaboration de stratégies marketing. Compte tenu de la nature des prestations numériques, les ventes sont définitives et non remboursables.

Une fois qu'un projet commence, que des recherches sont menées ou que des fichiers sont créés, le travail ne peut être « retourné » — par conséquent, aucun remboursement ne peut être accordé.

2. Exceptions dans lesquelles des remboursements peuvent être accordés

Les remboursements ne peuvent être accordés que dans les cas spécifiques suivants :

  • Paiements en double ou commandes identiques passées par accident
  • Des erreurs techniques empêchent la prestation de service.
  • Un projet qui n'a pas débuté dans les 72 heures suivant l'achat

Chaque cas est examiné individuellement afin de garantir l'équité et la transparence.

3. Situations non remboursables

Aucun remboursement ne sera accordé dans les situations suivantes :

  • Changement d'avis après l'achat
  • Retards de projet dus à des informations client manquantes ou incomplètes
  • Attentes irréalistes après l'accouchement
  • Ne pas utiliser, télécharger ou lancer votre ebook ou plan d'action livré
  • Désaccord du client avec le style créatif après la livraison (réglé par des révisions)

4. Packs de rédaction fantôme et révisions

Les forfaits de rédaction fantôme incluent jusqu'à 3 séries de révisions. Les révisions portent sur :

  • Corrections à la structure, à la clarté ou au ton
  • Ajustements dans le cadre du projet initial
  • Améliorations mineures du contenu

Toute révision supplémentaire ou réécriture majeure en dehors du document initial peut entraîner des frais supplémentaires.

Les achats de Niche Blueprint sont entièrement déductibles des forfaits de rédaction fantôme.

5. Problèmes de livraison

Si vous n'avez pas reçu vos fichiers, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous renverrons le lien de téléchargement ou vous enverrons les fichiers directement par courriel.

Si vous ne fournissez pas d'informations de contact correctes ou si vous ne consultez pas vos courriels, cela ne sera pas considéré comme une non-livraison.

6. Contactez-nous

Pour toute question ou demande de remboursement, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
support@nozblueprints.com
Nous répondons dans les 24 heures.